おしゃべりばこ ご予約と月額の契約の規約

制定日: 2026年10月23日 / 最終改定日: 2026年10月27日

おしゃべりばこは、PlushieVoice(運営: 小島一晃)が提供する、会話を通した見守りのサービスです。 このページは、おしゃべりばこのご予約と、お届けのあとの月額の契約の規約です。

この規約(以下「本規約」)は、小島一晃(以下「事業者」)が受け付ける、会話デバイス「おしゃべりばこ」の 早期予約(以下「予約」)と、台座が届いてから始まる月額の利用の契約(以下「月額の契約」)の条件を定めるものです。 予約をされる方(以下「予約者」)は、本規約に同意したうえでご予約ください。決済の画面で本規約への同意に チェックを入れ、お支払いを終えると、本規約に同意したものとします。

1. サービスの内容

• おしゃべりばこは、台座の形をした会話デバイス(以下「台座」)と、ご家族が使う見守りアプリを組み合わせたサービスです。 2027 年 4 月 1 日の発売を予定しています
• お届けするのは、台座と充電器です。見守りアプリは、ご家族のスマホ(iPhone・Android)に入れてお使いください。 上に乗せるもの(ぬいぐるみ、人形など)は付きません
• 台座と充電器は、事業者がお貸しするもの(レンタル)です。月額の契約が終わったら、返却していただきます(7 章)
• おしゃべりばこは、会話から様子を知るしくみです。医療機器でも、緊急通報のサービスでもありません。 急な体の変化を見つけたり、通報したりはしません
• おしゃべりばこは開発中です。発売までに、形や働きの細かな点が変わることがあります。変わる点は、 予約のページとメールでお知らせします

2. 予約と月額の契約の成立

• 決済の画面で本規約に同意し、予約金のお支払いを終えたときに、予約と月額の契約が成立します。 予約のときに、月額の契約もあわせてお申し込みいただくことになります
• 月額の契約は、台座が届いた日(以下「利用開始日」)に始まります
• 月額の契約に期間の定めはありません。解約のお申し出(6 章)があるまで続きます

3. 料金とお支払い

• 予約金は、台座 1 台につき 1,980 円(税込み)です。予約のときに、クレジットカードで 1 回お支払いいただきます。 予約金は、月額の契約の最初の 1 か月分の料金に充てます
• 2 か月目からの料金は、月額 1,980 円(税込み、早期予約特典)です。利用開始日の 1 か月後を最初の請求日とし、 そのあとは毎月同じ日に、予約のときのクレジットカードへ自動で請求します。その日がない月は、その月の末日に請求します
• 予約のときのカードは、2 か月目からのお支払いのために、Stripe に保存します。カードの情報は Stripe が扱い、 事業者は受け取りません。お支払いのカードを変えたいときは、メールでお知らせください
• 初期費用は 0 円です。月額には、台座の通信料を含みます。台座のお届けと返却の送料は無料です
• 発売のあとに新しくお申し込みの方の月額は、2,880 円(税込み)です

4. 早期予約特典

• 早期予約の受付は、発売日の 2 週間前までです。受付の期限を過ぎたあとは、早期予約を受け付けません
• 予約者の月額は、月額の契約が続くかぎり 1,980 円(税込み)です
• 予約をキャンセルした場合や、月額の契約が終わった場合は、早期予約特典も終わります

5. 発売とお届け、発売までのキャンセル

• 台座は、予約のときに決済の画面で伺ったお届け先へ、発売日にお届けする予定です。お届け先が変わったときは、 メールでお知らせください
• 発売が遅れる場合は、メールでお知らせします。そのときに、予約を続けるか、予約金の全額の返金を受けるかを選べます
• 発売日の前日までなら、お申し出により、いつでも予約をキャンセルできます。予約金の全額を返金し、 月額の契約も終わります
• 事業者が開発を中止した場合は、メールでお知らせし、予約金の全額を返金します
• 返金は、お申し出の日(開発を中止した場合は、そのお知らせの日)から7日以内に、お支払いのカードへ行います。 カード会社の処理により、ご利用の明細に反映されるまで時間がかかることがあります
• 発売日からあとは、予約のキャンセルはできず、予約金は返金しません。月額の契約をやめるときは、6 章の解約になります。お届けのあとの返品(初期不良を除きます)も、解約として扱います

6. 月額の契約の解約

• 月額の契約は、いつでも解約できます。違約金はありません
• 解約のお申し出は、support.chatterbox@gmail.comへのメールで受け付けます。予約のときのお名前とメールアドレスを書いてください
• 解約のお申し出があったときは、お支払いが済んでいる期間の最後の日まで使えます。その日で月額の契約が終わり、 そのあとの請求はしません。日割りでの返金はしません

7. 台座の返却

• 月額の契約が終わったときは、終わった日から 14 日以内に、台座と充電器を返却してください。返却の方法は、 メールでご案内します。返却の送料は無料です
• 14 日以内に返却がないときは、端末代として 19,800 円をお支払いいただきます。予約のときのクレジットカードへ 請求します

8. お支払いができなかったとき

• 請求日にカードでのお支払いができなかったときは、メールでお知らせします。お支払いが済んでいる期間は 請求日の前日で終わっているため、そのときから使えなくなります
• お知らせから 14 日以内にお支払いが済んだときは、また使えるようにします
• 14 日を過ぎてもお支払いがないときは、お支払いが済んでいる期間の最後の日で月額の契約が終わったものとして扱い、 7 章のとおり返却していただきます

9. 台座の使い方と故障

• 台座の上には、家にある好きなもの(ぬいぐるみ、人形、造花、写真立てなど)を乗せて使えます。 目安は、重さ1.5kg・幅30cm・奥行き30cmまでです
• 水を使うもの(花びん、水そうなど)は、台座に乗せないでください
• 初期不良や故障のときは、新しいものに交換します。交換の送料は事業者が負担します。メールでお知らせください
• 台座と充電器を売ったり、ほかの人に貸したりしないでください

10. 連絡の方法

• 予約の受け付けのお知らせ(特定商取引法に基づく承諾の通知)、発売日のお知らせ、発売が遅れるときのお知らせ、 返金や請求のお知らせ、お支払いができなかったときのお知らせなどは、決済の画面で入力されたメールアドレスへ、 メールで行います
• 予約者は、本規約に同意することで、これらのお知らせを書面の代わりにメールで受け取ることを承諾したものとします
• 予約の受け付けのお知らせは、お支払いのあと2営業日以内にお送りします。お支払いの控えは、 これとは別に Stripe からメールで届きます
• support.chatterbox@gmail.com からのメールを受け取れるように設定してください。メールアドレスが変わったときは、 お知らせください

11. 個人情報

予約で受け取る情報(お名前、メールアドレス、お届け先、お支払いの状態など)の取り扱いは、プライバシーポリシーをご覧ください。

12. 規約の変更

事業者は、必要に応じて本規約を変えることがあります。変えるときは、変える内容と、変えたあとの規約が 効力を持つ日を、本ページとメールで前もってお知らせします。

13. 準拠法と裁判所

本規約には日本法が適用されます。予約と月額の契約に関して紛争が生じた場合は、事業者の住所地を管轄する裁判所を 第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

14. 事業者とお問い合わせ

• 事業者: 小島一晃
• 所在地・電話番号: 請求があった場合は、遅滞なく開示します
• メール: support.chatterbox@gmail.com

販売の条件は、特定商取引法に基づく表記もご覧ください。